Cinco fases com governança em cada etapa.
Cada fase tem entregáveis claros, duração estimada e critérios objetivos. Sem caixa preta. Você sabe onde estamos e o que vem a seguir.
Discovery
Mapeamos sua operação atual: processos, stack, dados, integrações, riscos e oportunidades. Saímos com matriz impacto x esforço priorizada.
Proposta
Recomendação técnica clara: escopo, pré-requisitos, prazos, valor, critérios de aceite. Sem viés de venda — pode envolver mais de uma oferta ou nenhuma.
Implantação
Execução com checkpoints, governança, QA e handoff assistido. Status reports semanais, decisões registradas, mudanças de escopo controladas.
Aceite
Validação dos critérios objetivos. Documentação entregue, equipe treinada, sistema rodando em produção controlada. Termo de aceite assinado.
Evolução
Suporte com SLA, revisão de valor mensal, ajustes finos, novas automações sob demanda. Recorrência baseada em uso real, não em promessa.
O que sai de cada fase
Discovery
- Mapa de processos atuais
- Inventário de stack e dados
- Matriz de risco e oportunidade
- Roadmap 30/60/90 dias recomendado
Proposta
- Escopo detalhado e fora de escopo
- Pré-requisitos técnicos e operacionais
- Cronograma com marcos
- Critérios de aceite Given-When-Then
- Investimento total e recorrência
Implantação
- Implantação técnica completa
- Documentação atualizada
- Treinamento da equipe operadora
- Testes documentados
- Status reports semanais
Aceite
- Termo de aceite assinado
- Documentação técnica final
- Vídeos/manuais de operação
- Acessos transferidos
- Plano de evolução proposto
Evolução
- Atendimento de suporte com SLA
- Revisão mensal de valor
- Roadmap atualizado por trimestre
- Novas automações sob demanda (banco de horas)
- Métricas operacionais consolidadas
Três coisas não negociáveis.
Tudo documentado
Discovery, proposta, escopo, decisões, mudanças, aceite, suporte — todos os artefatos são registrados em local conhecido.
Sponsor interno
Todo projeto precisa de uma pessoa interna responsável. Sem sponsor, recomendamos não avançar.
Humano no controle
Decisões sensíveis sempre passam por aprovação humana. Agente apoia, não decide sozinho em situações críticas.
Começa pelo Discovery.
10 a 20 dias pra mapear sua operação e saber se faz sentido avançar — com clareza de escopo, prazo e investimento.
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